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Avaliação de Aprendizagem | Design Thinking Copy

Avaliação de Aprendizagem | Design Thinking Copy Copy Copy Copy

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Question 1 of 20

1. Question
Por que o Peter Diamonds diz que nós vivemos na era da disrupção?
- Porque as empresas antigas estão falindo e dando espaços para novas empresas.
- Porque as indústrias se adaptam o tempo todo para atender o cliente.
- Porque indústrias se transformarão e principais empresas cairão.
- Por que indústrias se transformarão e principais empresas cairão
Question 2 of 20

2. Question
Na aula há a discussão sobre por que a Kodak declarou falência em 2012. Qual a conclusão que se chega na aula?
- Má gestão financeira do lucro e falta de investimento na empresa.
- Não ser dona da tecnologia da fotografia digital.
- Não ter investido seus recursos em fotografia digital.
- Não conseguir se antecipar ao fato de que o gadget para fotografar mudaria e seria o celular.
Question 3 of 20

3. Question
Quais são os dois contextos dentro do pensamento do Design Thinking?
- Problema e solução.
- Problema e adivinhação.
- Problema e prototipação.
- Problema e ideação.
Question 4 of 20

4. Question
Quais os elementos chaves do design thinking?
- Empatia, centrado no usuário, prototipação e hands-on.
- Centrado no usuário, Ideação, Hands-on e interativo.
- Centrado no usuário, altamente criativo, hands-on e iterativo.
- Empatia, Ideação, Prototipação e Repetição.
Question 5 of 20

5. Question
Tim Brown diz que pensar como os designers pensam pode mudar o jeito que você pensar produtos/serviços e até estratégia. Por que?
- Porque a Google, Uber, Netflix usam e isso está documentando do documentário design disruptor.
- Porque é uma abordagem inovadora que integrar as necessidades das pessoas, as possibilidades da tecnologia e os requisitos para o sucesso empresarial.
- Porque é um mind-set muito inovador, sem nenhum método.
- Porque envolve empatia, o conceito mais importante em design thinking.
Question 6 of 20

6. Question
Quais são as três formas de empatia?
- Design participativo, observação e engajamento.
- Imersão, observação e engajamento.
- Olhar etnográfico, imersão e observação.
- Entrevistas, observação e design participativo.
Question 7 of 20

7. Question
Por que no Canvas WHAT-HOW-WHY podemos dizer que passamos pelo concreto e o emocional?
- Porque ele se baseia nas três formas de empatia.
- Porque observamos o usuário e descrevemos todas as coisas que eles fazem e que eles dizem sentir.
- Porque nas caixas do WHAT e do HOW temos a concretude dos fatos observados e no WHY temos as hipóteses criadas.
- Porque ele elimina as suposições da matriz CSD.
Question 8 of 20

8. Question
O que é desk research?
- Significa fazer uma entrevista com usuários em uma dinâmica chamada pesquisa de mesa.
- Significa encontrar dados relevantes que já existem, em vez de coletar seus próprios dados de pesquisa sob medida.
- Significa pesquisar o usuário através dinâmicas e técnicas ligadas ao processo de imersão .
- Significa usar as três formas de empatia ao mesmo tempo.
Question 9 of 20

9. Question
Para que serve o Mapa de Empatia?
- Para visualizar os dados do desk research.
- Uma ferramenta que serve para que as pessoas adivinhem como o usuário se comporta.
- Para fazer entrevistas com o usuário.
- Ajuda no exercício de se colocar na perspectiva do cliente para ajudar no desenho do modelo de negócio de uma empresa.
Question 10 of 20

10. Question
Para que serve o Real Time Board?
- Um board para colocar conteúdo.
- Uma plataforma de colaboração de dinâmicas de design thinking.
- Plataforma de whiteboard simples para colaboração entre equipes multifuncionais.
- Para criar boards diversos.
Question 11 of 20

11. Question
O que se faz na etapa: Definir?
- Processar e sintetizar os resultados para formar um ponto de vista do usuário que você vai abordar.
- É nessa etapa que você define todos os requisitos do projeto.
- Definir quais das três formas de empatia foram mais eficientes.
- Definir a solução para o problema depois que entendeu o problema profundamente na etapa de empatia.
Question 12 of 20

12. Question
O que são personas?
- Um método para definir especificamente cada um dos seus usuários.
- Um Canvas para você colocar as informações que você encontrou no desk research.
- Representação fictícia do cliente de um negócio. Ela é baseada em dados reais sobre comportamento e características dos clientes.
- NDA.
Question 13 of 20

13. Question
Por que na etapa de ideação, quantidade é bom e variedade também?
- Porque com muitas ideias, dá pra abrir diversas empresas.
- Porque assim as pessoas se superam.
- Porque você está na fase de expansão da solução e precisa sair do óbvio na sua visão de solução.
- Porque você usar as ideias deixadas de lado e vender para um investidor.
Question 14 of 20

14. Question
No que a técnica de Lótus Blossom se difere de um brainstorming clássico?
- Não há diferença nenhuma.
- Como é uma técnica focada, gera poucas ideias.
- Estrutura visual atrelada a jornada do usuário.
- Estrutura visual, não é aberto, tem uma lógica sequencial, gera ideias interligadas.
Question 15 of 20

15. Question
Como escolher as melhores ideias de uma forma rápida e considerando a perspectiva de todos os participantes da sessão de design thinking?
- Jam Session.
- Dot Voting e/ou Zen Voting.
- Lótus Blossom.
- Votação por formulário.
Question 16 of 20

16. Question
Qual a justificativa mais importante para que você faça um protótipo?
- Porque há tecnologias disponíveis e precisamos usufruir delas.
- Para que você possa experimentar e validar suas ideias.
- Porque só assim sua equipe vai entender a ideia e podem seguir com o projeto.
- Por que é rápido e fácil de fazer.
Question 17 of 20

17. Question
Nos cenários abaixo o que seria um role playing?
- Usuário testando um protótipo de papel de um aplicativo para tablet.
- Um protótipo montando com peças de lego.
- Um produto impresso pela impressora 3D.
- Pessoas encenando como um serviço funcionaria.
Question 18 of 20

18. Question
Qual o protótipo mais simples de fazer?
- Usando o canvas “Prototype Canvas”.
- Protótipo com a impressora 3D.
- Storyboard.
- Protótipo de papel com a interação em software digital.
Question 19 of 20

19. Question
Quais das opções abaixo explica melhor a frase: “Antes é melhor do que depois” no nosso contexto de aula?
- É uma referência a frase “Bom é melhor do que ótimo”.
- É muito mais barato mudar um produto no início do processo de desenvolvimento do que fazer alterações no processo.
- Se fizer antes, depois vai estar pronto.
- NDA.
Question 20 of 20

20. Question
Segundo os estudos do Nielsen, na fase de testes, apenas 5 usuários já seriam suficientes. Por que?
- Ele fez um estudo e nesse estudo mostrar que com 5 usuários você consegue achar 80%˜85% dos erros do produto/serviço.
- Ele descobriu que é necessário que você teste com uma quantidade impar de usuários e menor que 10.
- Com 5 usuários você cobre 100% do feedback do seu produto, sendo que cada usuário no teste é responsável por 20%.
- Por que recrutar usuário é muito difícil, então ele precisou estabelecer um limite.

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